FAQ
Le risposte alle domande più frequenti
Spedizioni
La spedizione è gratuita, e avviene tramite corriere.
Sì. Spediamo in tutto il territorio italiano, isole comprese.
La spedizione avviene in 2 giorni lavorativi, dopo aver ricevuto l'ordine.
Pagamenti
Il pagamento avviene tramite circuito Paypal, per garantire al massimo l'acquirente.
È possibile pagare con carta di credito / debito sempre attraverso Paypal, anche se non si possiede un account. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
Al momento non è possibile il pagamento ratealizzato. Stiamo, però, lavorando per inserirlo!
Kit Byebau
Il Kit Byebau che spediamo a casa contiene tutto il necessario per raccogliere nella massima praticità e sicurezza il (piccolo) quantitativo di ceneri che occorre per la creazione del gioiello commemorativo del tuo amato animale domestico.
All'interno della confezione, troverai sia gli strumenti necessari, che la guida illustrata per procedere alla raccolta delle ceneri del tuo caro animale domestico. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
Assolutamente sì. Proprio per garantire la massima trasparenza in merito, all'interno del Kit c'è un codice identificativo univoco (ID) in doppia copia: una da apporre sul contenitore delle ceneri e l'altra, per il cliente, da conservare. Quando si riceverà il gioiello a casa, si potrà confrontare l' ID in proprio possesso con quello contenuto nella custodia del pet memorial.
Giorgia (proprietario verificato) –
Quando ho scoperto che la mia Nana era malata ho passato molto tempo su internet a cercare la soluzione migliore affinché potesse restare sempre con me. Così ho scoperto Byebau, che ho trovato davvero un’idea eccezionale per racchiudere tutto il nostro amore in un cuore da poter portare sempre con me. Grazie a tutto il team di Byebau per questa opportunità e un grazie speciale a Luca, il “capo branco”, per avermi seguita in tutti i passaggi! ❤️