FAQ
Le risposte alle domande più frequenti
Spedizioni
La spedizione è gratuita, e avviene tramite corriere.
Sì. Spediamo in tutto il territorio italiano, isole comprese.
La spedizione avviene in 2 giorni lavorativi, dopo aver ricevuto l'ordine.
Pagamenti
Il pagamento avviene tramite circuito Paypal, per garantire al massimo l'acquirente.
È possibile pagare con carta di credito / debito sempre attraverso Paypal, anche se non si possiede un account. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
Al momento non è possibile il pagamento ratealizzato. Stiamo, però, lavorando per inserirlo!
Kit Byebau
Il Kit Byebau che spediamo a casa contiene tutto il necessario per raccogliere nella massima praticità e sicurezza il (piccolo) quantitativo di ceneri che occorre per la creazione del gioiello commemorativo del tuo amato animale domestico.
All'interno della confezione, troverai sia gli strumenti necessari, che la guida illustrata per procedere alla raccolta delle ceneri del tuo caro animale domestico. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
Assolutamente sì. Proprio per garantire la massima trasparenza in merito, all'interno del Kit c'è un codice identificativo univoco (ID) in doppia copia: una da apporre sul contenitore delle ceneri e l'altra, per il cliente, da conservare. Quando si riceverà il gioiello a casa, si potrà confrontare l' ID in proprio possesso con quello contenuto nella custodia del pet memorial.
Gioiello Personalizzato
Il Gioiello è realizzato in Argento italiano 925, disponibile in 3 versioni: Rodiato, bagno Oro e bagno Oro Rosa.
Sì. I puntini che si possono vedere, all'interno della pietra, sono le ceneri del proprio animale da compagnia.
Quello che consigliamo caldamente è di non indossare il gioiello mentre si dorme o si fa attività fisica, così come di non utilizzarlo sotto la doccia, al mare o in piscina. Evitare il contatto con qualsiasi elemento corrosivo, come acidi o altri agenti chimici aggressivi.
Recensioni
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