Contatti

I Costi di Spedizione, per i clienti residenti in Italia che acquistano una nostra creazione, sono Gratuiti.

I Sistemi di Pagamento che accettiamo sono quelli più utilizzati e che offrono maggiori Sicurezze agli acquirenti, ossia Paypal e Stripe.

Una volta che avremo ricevuto le ceneri dell’animale domestico, i tempi di realizzazione del gioiello vanno da un minimo di 7 ad un massimo di 12 giorni lavorativi.

Minimo. Basta riempire il cucchiaino, fornito nel kit, fino all’orlo, con le ceneri del proprio amato animale e poi riporle nell’apposito contenitore.

Di questo ci occupiamo noi. Il Cliente deve solo scegliere ed acquistare il gioiello preferito. Una volta effettuata la scelta e concluso l’acquisto, riceveremo la notifica dell’ordine e ci attiveremo per la spedizione del Kit per la raccolta delle ceneri, verso l’indirizzo che il cliente ha fornito. Preparate a dovere le ceneri, e riposte quest’ultime nella scatola del kit di raccolta, il cliente potrà contattarci e noi ci attiveremo affinché passi il corriere per il ritiro, gratuito. Ulteriori informazioni sono disponibili presso questa pagina.

Nel Kit di Raccolta delle ceneri, sarà presente un codice ID univoco apposto sul raccoglitore. Tale ID sarà presente anche nella documentazione cartacea allegata al Kit, che il cliente potrà conservare come promemoria. Quando riceverà il gioiello ultimato, all’interno della confezione troverà di nuovo un ID e potrà confrontarlo con quello conservato nella prima spedizione per accertarsi che combacino, ed avere così una prova in più sulla bontà delle origini della pietra personalizzata incastonata nel ciondolo.