Guida

È con l’idea di conservare sempre vividi e tangibili i momenti di gioia condivisi con il nostro amico a quattro zampe, che noi di Byebau abbiamo creato la linea “ Sempre Insieme a Te “, Produzioni Artigianali Uniche a cui affidare i propri ricordi, ricavati dalla certosina lavorazione delle ceneri del nostro Amato animale domestico e trasformati in un gioiello da indossare e portare sempre con sé, a pochi centimetri dal proprio cuore.

Ma come si articola questo processo?

 

La scelta del gioiello

La prima fase prevede, ovviamente, la scelta del gioiello personalizzato da parte del Cliente. Recandosi nell’apposita sezione del sito, sarà possibile scegliere tra 12 differenti creazioni, che si distinguono per la forma del ciondolo, tondo o a cuore, oppure per il suo diametro. Inoltre, il cliente potrà sceglierne il colore, tra l’argento rodiato, l’oro rosa o quello giallo 18 carati.

Una volta effettuata la scelta e concluso l’acquisto, riceveremo la notifica dell’ordine e ci attiveremo per la spedizione del Kit per la raccolta delle ceneri, verso l’indirizzo che il cliente ha fornito.

 

L’arrivo a casa del Kit

In pochi giorni il cliente vedrà recapitarsi il Kit per la raccolta delle ceneri, elemento fondamentale e vera essenza del gioiello personalizzato.

Il Kit conterrà tutto il necessario per effettuare agevolmente sia la raccolta, che il trasporto delle ceneri.

Al suo interno, il cliente troverà un cucchiaino in legno, un piccolo contenitore, una patch adesiva e una busta per le spedizioni precompilata, nella quale riporre di nuovo il kit.

Vediamo adesso quali sono gli step da seguire, per riuscire in questa operazione:

 

Step 1

step 1 guida kit raccolta ceneri byebau
primo step: incisione

Pratica un’incisione a croce di circa 4 cm al centro della busta con le ceneri.

(Se le ceneri si trovano in un’urna priva di busta, segui gli Step 2 e 4.)

 

Step 2

step 2 guida kit raccolta ceneri byebau
secondo step: raccolta

Introduci il cucchiaino nel taglio appena praticato, riempilo con le ceneri e

riponile nell’apposito contenitore fornito nel kit. Due cucchiaini sono sufficienti.

 

Step 3

step 3 guida kit raccolta ceneri byebau
terzo step: sigillatura

Apponi la patch adesiva byebau sulla busta delle ceneri, per coprire il taglio.

Assicurati che aderisca bene, in modo tale che la busta ne risulti sigillata.

 

Step 4

step 4 guida kit raccolta ceneri byebau
quarto step: spedizione

Apponi l’adesivo ID sul coperchio del contenitore e riponilo nella scatola del kit.

Inserisci quest’ultima nella busta esterna per spedizioni e compilala con i tuoi dati.

Adesso dovrai contattarci, e successivamente, ci occuperemo noi di informare il Corriere del ritiro della scatola.

 

 

La consegna del gioiello

La scatola del kit arriverà presso la nostra sede in 2 – 3 giorni lavorativi. Ci sarà una notifica dell’avvenuta ricezione. Da questo momento in poi prenderemo in consegna le ceneri, controlleremo che sia tutto in ordine e, in caso di riscontro positivo, procederemo con la creazione del gioiello personalizzato.

La tempistica di creazione del prodotto è di circa 12 giorni lavorativi dalla data di ricezione, da parte nostra, del kit che contiene le ceneri dell’animale domestico.

Ultimata la lavorazione, il cliente riceverà una notifica della spedizione, verso l’indirizzo indicato, del gioiello personalizzato. Tale spedizione, tramite corriere, sarà tracciabile. I tempi di consegna si aggirano intorno ai 2-3 giorni lavorativi.

 

Per ulteriori informazioni, possiamo essere facilmente contatti attraverso la pagina dedicata.